Cartucho vaza com impressora desligada!

[Rodrigo_Sales]

Olá,

Tenho uma multifuncional C4480, já fora da garantia. Estou com um problema sério de vazamento no cartucho preto. Com a impressora desligada o cartucho seca completamente, em um prazo de 1 semana... Já troquei vários, a última vez por cartuchos originais, e o problema é o mesmo.

Alguém sabe se existe solução para este problema?

Grato!

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá Rodrigo, muito boa tarde a ti amigo !

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para ao menos ver se reduz o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca ou levemente umedecida com alcool isopropílico;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar.

Se com isso não resolver, sugiro que encaminhe o equipamento para que um técnico verifique, pois se mesmo com cartucho original da o problema, possívelmente é algo físico.

Espero ter ajudado de alguma forma amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

[Rodrigo_Sales]

Olá Ronaldo!

Muito obrigado pelas dicas! Com certeza irei tentar, entrarei em contato comentando o resultado.

Vlw!