Cartucho

[barbaraemmily]

Minha impressora não "reconhece" o cartucho quando retira pra recarregar. É como se não tivesse carregado e o cartucho tivesse vazio. Quando fui na loja a moça disse q teria que desinstalar o programa e instalar denovo e fazer alguma coisa pra liberar os cartuchos, porem fiz e não aparece nada disso. Me ajudem por favor.

[Rodolfo_A]

Oi barbaraemmily,

Pode ser que ao recarregar o cartucho o chip de reconhecimento tenha sido queimado.

Se possível limpe os contatos de cobre da impressora e dos cartuchos recarregados com um pano úmido e sem fiapos.

Depois faça um reset elétrico no equipamento.

Retire os cartuchos e desligue a impressora.

Retire o cabo de energia.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Em seguida solte, ligue a impressora e insira os cartuchos.

Caso a impressora não reconheça, recomendo adquirir cartuchos novos para o bom funcionamento do produto.

[KSKASSIO]

Colega,

 **bleep**

Trabalho atualamete com 04 modelos da HP, e tenho tido o desprazer de sofrer com cartuchos incompativeis , falsificados e etc. Ja comprei 15 cartuchos originais , ja perdi mais da metade e como consumidor tenho o dever e a obrigação de de postar tais comentários para orientar muita genta que está pasaando o mesmo problema:

Entenda:  Os cartuchos novos que você compra da HP que podem ser recarregados, irão em breve lhe dar dor de cabeça.

                    O uso inicial é normal, depois que acaba (o sistema da HP sabe que ele acabou , se vc recarregar em breve seu cartucho vai aparecer como incompativel, pirata etc, conclusão vc vai ter que comprar outro.

                    O programa da HP reconhece que vc recarregou e de alguma forma vai bloquear seu cartucho.

                    Faça o seguinte, na internet pesquise o problema pelo modelo de sua impressora, veja se há como resetar o cartucho para ver se ele ainda funciona.

                    ´Basta ver aqui no forum a quantidade absurda de reclamações quanto ao reconhecimento de cartuchos e vc vai ver aonde nos metemos. Lamentável