Comprei cartucho errado e a loja nao quer trocar

tiagoprestes31 · ‎26-05-2016

Boa noite,

Em marco deste ano, comprei um modelo errado de cartucho para minha impressora, nas Lojas Americanas.

Quando fui efetuar a troca, me falaram que eles nao podem trocar. Me deram um numero 0800 para ligar, porem eu nao possuo telefone fixo. Nao tenho como ligar para 0800.

Como faco pra trocar esse cartucho???

Informo que ele esta na embalagem e nao foi aberto.

Grato

Ronaldo_Ferreir · ‎27-05-2016

Olá Tiago, muito bom dia amigo !

O telefone realmente é só o 0800, como ele é gratuito você pode ligar de celular que é mais fácil.

Pelo que sei, a HP faz a troca do cartucho em caso de defeito, trocando assim pelo mesmo modelo que comprou.

Cartucho comprado errado eu não sei como funciona amigo.

Os telefones 0800 são:

0800 709 7751

ou

0800 710 2028

Espero ter ajudado de alguma forma amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo um excelente final de semana !

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Ronaldo_Ferreir · ‎27-05-2016