Congestionamento de papel Deskjet 3516

Baccarin · ‎27-04-2016

Boa tarde!

Ao final de cada impressão aparece no visor da impressora a expressão: "congestionamento de papel", sem que haja o congestionamento.

É necessário clicar em OK, no visor da impressora, várias vezes para liberá-la para nova impressão.

Grato,

Vanderlei

Ronaldo_Ferreir · ‎28-04-2016

Beleza amigo !

Me avise independente do resultado ok.

Se der certo, marque minha orientação como "solucionado" tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

🙂

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎27-04-2016

Olá Vanderlei, tudo bom contigo amigo ?

Veja nessa postagem abaixo as orientações que passei e siga elas em ordem para solucionar o problema:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/congestionamento-de-papel/td-p...

Espero ter ajudado amigo !

🙂

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" posts oferecer "kudos" em agradecimento.

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Baccarin · ‎28-04-2016

Boa tarde!

Infelizmente não deu certo. Não percebi pedaços de papel nos cantos da impressora, mas, vou atrás do alcool isopropilico para fazer a limpeza da fita transparente.

Por enquanto agradeço a atenção,

Abraço,

Baccarin

Ronaldo_Ferreir · ‎28-04-2016

Beleza amigo !

Me avise independente do resultado ok.

Se der certo, marque minha orientação como "solucionado" tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

🙂

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Baccarin · ‎10-05-2016

Ronaldo, boa tarde!

Não estou achando pra comprar o álcool isopropílico, para a limpeza. Estou ouvindo de todos que esse produto tem sua venda proibida.

Pode me ajudar. Moro em São Bernardo do Campo/SP.

Abraço,

Vanderlei Baccarin

Ronaldo_Ferreir · ‎11-05-2016

Olá amigo,

Quem lhe disse isso está completamente equivocado, se você fizer uma busca no google por alcool isopropilico você acha em várias lojas.

Eu encontrei até na Americanas.com

http://www.americanas.com.br/produto/8034241/alcool-isopropilico-250ml

Abraços

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Baccarin · ‎11-05-2016

Olá Ronaldo, td bem?

Estou fora. Retornando na proxima semana vou pesquisar.

Abraço,

Vanderlei Baccarin

Baccarin · ‎25-05-2016

Ronaldo, boa tarde!

Consegui o álcool isopropílico e fiz a limpeza na fita, mas, não deu certo, o problema continua com a mensagem "Congestionamento Papel - Cong.do papel.Limpe atolam.de papel e press.ok".

Peço sua ajuda.

Baccarin

Baccarin · ‎06-06-2016

Ronaldo, bom dia!

Me ajude, por favor.

Vanderlei Baccarin