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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Contato com o suporte hp

Prezados,

 

Estou com dificuldades de contato com o suporte técnico da hp para resover um problema com meu laptop que deu problema.

 

Faz mais de 1 dia que tento ligar para o 0800-709-7751 e ou 11-4004-7751. Porém não consigo contato, pois a gravação não dá continuidade a opção que ela própia solicita o usuário fazer.

 

Estou me sentindo um  "jeca" que não sabe utilizar um telefone.

 

Sabem me informar algum e-mail de contato de algum suporte? Pois, por telefone já desistir.

 

Att

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Contato com o suporte hp

Olá amigo,

 

Que bom que conseguiu ! Assim terá o atendimento junto ao analista. 

 

Por gentileza, pode marcar o tópico como solucionado ?

 

Obrigado

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Contato com o suporte hp

Olá amigo,

 

Qual produto exatamente possui ? Assim consigo lhe indicar corretamente as opções.

 

No aguardo

 

Att, 


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Meu produto é um laptop pavilion dm4-285br.

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Contato com o suporte hp

Olá amigo, 

 

Neste caso, acione pelos fones que informou. 

 

Escolha as opções :

 

3 - Suporte Técnico 

1 - Tablets / Computadores

1 - Notebooks

1 - Pavillion / Presario

 

Tenha em mãos os dados do produto para obter o suporte e falará com o analista.

 

Att, 


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Contato com o suporte hp

Infelizmente, esse procedimento que você redigiu é o que eu JÁ TINHA REALIZADO porém NÃO FUNCIONA.

 

Ao digitar o nº 3, da primeira sequênica, a gravação diz que o nº não existe. Fiz várias e insistentes tentativas, e mesmo assim, não consigo falar com um atendente. Apenas a irritante gravação se repete até dizer que meu tempo se esgotou.

 

Meu pedido agora é por um suporte via e-mail, por exemplo, se existir.

 

Att

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Contato com o suporte hp

Olá amigo,

 

Faça o teste neste momento.

 

No aguardo

 

Att, 


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Contato com o suporte hp

Ok. Aleluia. Consegui.

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Olá amigo,

 

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Obrigado

 

Att, 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação