D1560

[PrimoTedesco]

Bom dia, tenho uma impressora D1560 a qual está travando na hora de impressão, ja troquei o cabo usb, já testei em outras maquinas inclusive com sistemas operacionais diferentes, mas o problema persiste, o que pode ser? Aguardo

[Tricolor2012]

Ola. Primo..

Bem poderia nos ajudar com mais informações, se a impressora esta imprimindo mas para papel dentro dela e fica piscando algum led ou quando mandar imprimir não imprimi nada????? Qual o seu sistema operacional?

Abs.

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

[PrimoTedesco]

Ela começa a impressão e trava digamos na metade, e dai começa a imprimir lentamente digamos 10 minutos imprime uma folha... No caso só demora a impressão, mas absurdamente. O sistema operacional é o W7 64bits, ja testei em um 32bits e em um windows xp também.

[Tricolor2012]

Ola. Primo..

Vc esta usando cartucho recarregado?, pois caso esteja usando o mesmo pode estar interferindo no funcional da impressora!

Abs.

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

[PrimoTedesco]

Nãooo, ambos são originais novos.

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Ola. Primo..

Ja baixou a ultima versão do drive da impressora:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-76327-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Verifique tb neste link abaixo o sotware para verificação de algum problema:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-114642-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Abs.

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

[PrimoTedesco]

Vou baixar esse driver ai pra ver, mas troquei o cabo usb, coloquei um 2.0 pra ver no que dá, a principio está indo +/-, obrigado pela atenção