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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Deskjet 2546 não imprime em preto

A impressora começou a falhar com textos em preto até desaparecer por completo; troquei ambos os cartuchos por XL mas o defeito permaneceu. Limpei várias vezes os contatos na impressora (conforme outros posts nesse forum) sem resultado. O máximo que consegui em uma das tentativas foi uma ligeira sombra pontilhada. A impressão colorida funcina normalmente.

 

Grato,

 

Bento

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Deskjet 2546 não imprime em preto

Olá amigo,

 

Tem que antes abrir um chamado pelo suporte, e lá terá as instruções para o reparo. 

 

Fones: 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Opções: 3,2,1

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Deskjet 2546 não imprime em preto

Olá amigo,

 

Pela descrição, vi tem quem um bom conhecimento.

 

Por favor, a falha ocorreu a partir de que momento. O cartunho novo colocado é novo original ou recarregado ? 

 

No aguardo

 

Att, 


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Deskjet 2546 não imprime em preto

Olá Fábio,

 

Eu uso muito pouco a impressora; normalmente para imprimir de 1 a 10 páginas por dia (e só quando necessário); o problema apareceu com o cartucho original que veio com a impressora. Ambos cartuchos (preto e colorido) foram substituidos por cartuchos XL, originais adquiridos na mesma compra da impressora.

 

Grato,

 

Bento

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Deskjet 2546 não imprime em preto

Olá amigo,

 

Produto está na garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Deskjet 2546 não imprime em preto

Sim; adquirido em 04/2014

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Olá amigo,

 

Tem que antes abrir um chamado pelo suporte, e lá terá as instruções para o reparo. 

 

Fones: 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Opções: 3,2,1

 

Att, 


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Deskjet 2546 não imprime em preto

Impressora despachada hoje para a HP.

 

Grato,

 

Bento

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação