Erro E3 na impressora HP m125a

jamaral84 · ‎01-12-2016

Boa Trade!!!!

Minha impressora está com erro E3, é não está fazendo nada, está totalmente parada, eu estou com esta impressora vai fazer um no fim deste mês e já o segundo problema que surge nela, primeiro não estava tirando xeros e não funcionava o scanner, agora vem mais este que ela parece um semáforo pisgando e nada que faça ela para de piscar, o procedimento feito hoje removi o cabo de força da tomada.

Gostaria de uma reposta rapido pra não perde a garantia do produto...

Grato

Ronaldo_Ferreir · ‎01-12-2016

Olá @jamaral84, muito boa tarde a ti !

Esse erro "E", normalmente é referente a falha no toner.

Esse toner é original ou recarregado ?
Em toner recarregado é normal ocorrer isso.

Tentou ligar ela sem o toner pra ver se ocorre o problema ?

Com ela desligada e sem o cabo de energia, retire o toner e use uma flanela seca para uma limpeza interna na impressora e onde encaixa o toner e direto no toner.

Se tudo não funcionar, sugiro testar com um toner novo e original HP.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

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jamaral84 · ‎02-12-2016

Bom dia Ronaldo_Ferreir!!!!!

Este toner e orignal sim, mais regsarreguei ele quando deu o problme com scanner..

com a impressora sem o toner deu E2, isso e normal????

Grato