HP 4625 Deskjet falhando na impressao

[xavier1964]

Minha HP Deskjet Ink 4625 é nova e começou a  imprimir  com falhas ex: nota fiscal  faltando o nome/razão social, o nome do tomador enfim, itens da nota fiscal que aparecem na tela, não estão sendo impressos, já reinstalei a mesma e o problema persiste, acabei de descobrir que se eu salvar a nf em pdf e depois buscar o arquivo para imprimi-la a falha não ocorre.

O que poderá ser?

[RoseliS · Accepted solution]

Oi xavier1964,

Utiliza cartuchos recarregados?

Quando faz uma cópia, também apresenta falha?

Qual o sistema operacional que utiliza?

Atualize o firmware da impressora utilizando o link abaixo e se o erro persistir, teste a instalação da impressora em outro equipamento.

Firmware da HP Deskjet

Att,

Roseli S