HP 8100 NÃO IMPRIME O AMARELO

[williammaia]

Olá pessoal.

Minha HP 8100 está com 6 meses de uso, em estado de novíssima  e repentinamente deixou de imprimir somente a cor amarela. Os cartuchos estão com níveis de tinta normais, não há ar no sistema, já fiz todos os cicllos de limpesa possíveis, alinhamentos, reset's parciais e totais e continua do mesmo jeito. O cabeçote já foi totalmente revisado e não há entupimentos no sistema e não há vazamentos de ar nos tanques de tinta do cabeçote. As membranas estão intactas. Preciso de ajuda para resolver essa situação. Gostaria de saber também se a bomba de pressão das tintas funciona individualmente para cada cor ou não.

Obrigado a todos .

[paulo_nunes2013]

Olá,

Bom dia!

http://support.hp.com/br-pt/product/Impressora-HP-Officejet-Pro-8100-ePrinter---N811a/N811d/4322917/...

[williammaia · Accepted solution]

Olá, Bom dia.

Agradeço muito pelo link enviado em relação ao meu problema com a minha 8100 mas, não é exatamente o que eu precisava e assim continuei pesquisando tecnicamente a propria impressora e descobri o que causava o travamento e a falta da cor amarela. Assim sendo, deixo aqui uma dica para os amigos em relação à esse problema:

Ao retirar o carro de impressão para qualquer manutenção, seja para limpeza e/ou  troca de tinta, atentem para o pequeno flat cable que comanda o sistema de bombeamento de ar para dentro do cartucho. Ao recoloca-lo, uma das trilhas se levantou e não fez contato com o terminal de encaixe, causando todo o problema.

Obrigado a todos.

William Maia.