HP B210a erro 0xc19a0003 ou 0xc19a0023

[DiegoRibeiro]

Boa tarde, eu não necessito de suporte ou tutoriais.

estou com problema no cabeçote de impressão, o qual encaixo os cartuchos e por sua vez o encaixo no carrinho, eu já fiz a troca e o problema 0xc19a0003 sumiu e a impressora voltou a funcionar normalmente.

 

Porém numa troca de cartuchos esqueci a alavanca erguida e acabei estragando o cabeçote, eu tinha outro usado mas ele acusa o erro com final 23.

O problema é que não acho ninguém que venda esse cabeçote ou o cabeçote+cartuchos, achei num site asiatico, mas não confio em produtos piratas.

Eu segui todos as tutoriais e não tem jeito, vou ter que trocar e não acho ninguém que venda, alguém sabe como eu posso conseguir essa peça.

[FabioC]

No site HP

Tem os suprimentos.

https://h30042.www3.hp.com/SureSupply/?AppName=CustomerCare_docs#4

Obrigado

[DiegoRibeiro]

Não encontrei, apenas os cartuchos, eu necessito da cabeça ou cabeça+cartuchos

[FabioC]

Bom dia 

Verificarei como poderemos ajudar.

Obrigado

[DiegoRibeiro]

Obrigado FabioC, eu estou aguardando sua resposta.

Att

[DiegoRibeiro · Accepted solution]

Realmente não tem como obter ajuda quando param de fornecer peças para equipamentos que foram muito vendidos, nos forçando trocar por um mais atual e com mais aperfeiçoamentos do tipo "anti-falha humana".

Eu rodei a internet toda e achei em sites asiaticos o produto por um preço absurdamente barato e no Ebay pelo preço da impressora (em dolar). Resumindo, quem teve o mesmo problema, que não são poucos, as soluções são essas:
Trocar por um equipamento melhor, tipo os novos modelos com gavetario para papel A4 da HP (já adquiri) ou comprar a peça não mais fabricada em algum site chinês (falsificado com certeza) e correr o risco de não funcionar...