HP Color LaserJet CM2320fxi MFP

[Rotiv74]

Boas a todos

Tenho um pequeno problema. Nao consigo imprimir nos dois lados quando uso um Mac.

Ja experimentei varias versoes do mac e nao consigo. 

Se alguem me poder dar uma ajuda agradeco. 

Antecipadamente grato pela atencao prestada,

[Tricolor2012]

Ola rotiv 74..

Bemqual destes é seu sistema operacional  Mac OS X v10.3, 10.4, 10.5, 10.6?

Abs.

Não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

[Rotiv74]

Caro Tricolor2012

Desde ja grato pelo seu tempo. 

Por acaso foi um lapso meu nao ter mensionado a versao. Neste momento tenho testado num velho PowerBook G4 com uma versao 10.4, mas ja fiz testes noutras versoes como 10.6 e 10.7. O resultado tem sido sempre o mesmo. 

A impressora em causa funciona bem com sistemas Windows, mas no Mac nao faz o modo automatico. 

Sera incompactibilidade ou necessito de alguma configuracao extra ?

Passos usados:

Comfiguracao do duplex no driver.

Quando mando imprimir: file > print > layout > two-Sided> Long-edged binding.

Mas quando sai, sai cada pagina em sua folha.... 

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Bom dia, rotiv74..

Bem compactibilidade não é pois estes drives todos que mencionou são compativeis ao modelo, agora o que pode ser é configuração no momento da impressão, não sei se já atualizou o firmware mas tem uma nova versão disponivel no link abaixo, agora já verificou com o atendimento tecnico da HP?

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

Abs.

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Obrigado!

Tricolor

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Bom dia, rotiv74..

Bem compactibilidade não é pois estes drives todos que mencionou são compativeis ao modelo, agora o que pode ser é configuração no momento da impressão, não sei se já atualizou o firmware mas tem uma nova versão disponivel no link abaixo, agora já verificou com o atendimento tecnico da HP?

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

Abs.

Não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

[Rotiv74]

Bom dia, Tricolor2012

Mais uma vez obrigado pelo seu tempo...

Funcionou... depois de ter actualizado o Firmware, funciona sem qualquer probelma...

Obrigado pela ajuda...