cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
499 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DESKJET 3051a, NÃO ACEITA CARTUCHOS 122 PRETO E COLORIDO

em ‎22-11-2015 06:55 PM

Boa Noite,

 

 

Tenho uma HP Deskjet 3051A ( comprada nos EUA), vi no site da HP que o cartucho compativel no Brasil é o HP122, porém da a mensagem de cartucho imcompatível, é necessário algum tipo de atualização de Drive ou algo assim para poder funcinar?

 

 

Obrigado

Julio Abreu

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
35,975 27,532 6,940 9,581
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DESKJET 3051a, NÃO ACEITA CARTUCHOS 122 PRETO E COLORIDO

em ‎23-11-2015 08:21 AM

Olá Julio, bom dia amigo !

 

Como você comprou a impressora no exterior, siga o documento abaixo para que esse problema de incompatibilidade seja corrigido amigo:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02590834

 

Qualquer dificuldade me avise tudo bem amigo ?

Se por acaso resolver, por gentileza, marque essa postagem como resolvida para que outras pessoas com o mesmo problema possam visualizar e também resolver, combinado ?

 

Um abraço amigo e boa semana pra ti !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
35,975 27,532 6,940 9,581
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DESKJET 3051a, NÃO ACEITA CARTUCHOS 122 PRETO E COLORIDO

em ‎23-11-2015 08:21 AM

Olá Julio, bom dia amigo !

 

Como você comprou a impressora no exterior, siga o documento abaixo para que esse problema de incompatibilidade seja corrigido amigo:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02590834

 

Qualquer dificuldade me avise tudo bem amigo ?

Se por acaso resolver, por gentileza, marque essa postagem como resolvida para que outras pessoas com o mesmo problema possam visualizar e também resolver, combinado ?

 

Um abraço amigo e boa semana pra ti !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP DESKJET 3051a, NÃO ACEITA CARTUCHOS 122 PRETO E COLORIDO

em ‎26-11-2015 09:22 AM

Após o contato com a HP conforme link da resposta o problema foi rapidamente resolvido.

 

 

Obrigado pela ajuda

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação