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HP Deskjet F4280 - Erro "E" no visor da impressora

HP Deskjet F4280
Linux

De algumas semanas para cá, vem acontecendo um problema com a impressão. No visor da impressora aparece a letra E e os toners indicam baixo nível de tinta. Não consigo imprir ou copiar nada.

As páginas de testes imprimem de forma errada, mas os cartuchos são originais e relativamente novos (sem dúvida possuem tinta). Nenhum papel está preso na impressora, e o carrinho dos cartuchos não está preso. Já fiz um reset parcial (retirar da tomada por 60segs) e a impressora está ligada diretamente na parede. Os papéis não estão amassados, e os cartuchos estão colocados de forma correta (já fiz isso muitas vezes antes, sem problemas).

Uso Ubuntu 14.04 mas tenho Windows Vista (ambos 64bits) e a impressora já vinha funcionando em ambos. Creio que os drivers estejam instalados corretamente. Uso cabo USB para a conexão com o desktop.

Alguns sites falam de um problema de alinhamento, mas não sei fazê-lo. Não consigo nem ao menos imprimir a página de alinhamento. Será este o problema?


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Ex-HP
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HP Deskjet F4280 - Erro "E" no visor da impressora

Olá pcastro,

 

Se estiver com um nível muito baixo de tinta, o sistema de tintas da impressora pode não reconhecer o cartucho.

 

Realize os teste abaixo para tentar corrigir o erro:

Problema no cartucho de impressão

 

Depois tente alinhar novamente a impressora através do driver conforme indica a Etapa 2 da Solução 2 deste link:

 

Alinhar o multifuncional através do driver da impressora

 

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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