HP Deskjet Ink Advantage 1516. "carro do cartucho está travado".

[SadiMull3r]

Tenho uma HP Deskjet Ink Advantage 1516. Sempre que vou fazer uma impressão, a folha de papel é puxada e quando vai começar a imprimir, aparece uma mensagem na tela do computador dizendo que o "carro do cartucho está travado". Quando aperto o botão OK, a folha é colocada para fora e a impressora então puxa outra folha e só então começa a imprimir. Já fiz todas as verificações para ver se tem algo travando o carro, mas não tem nada. Espero ajuda.

Obs: Acredito que tenha pego a impressora de um lote ruim pois essa é a terceira impressora q peguei...

Fui na loja comprar, e o vendedor testou o produto antes de eu levar:

1ª impressora que testou apresentou problemas (puxava papel na diagonal e embuxava) 

Vendedor pegou outra.

2ª impressora, o vendedor testou e funcionou perfeitamnte, porém quando cheguei em casa o mesmo problema ocorreu o novamente, e tive que voltar a loja..

3ª impressora (a que possuo atualmente), testou, funcionou perfeitamente , quando cheguei em casa começou a ocorrer o problema que necessito solução...

Desisti de voltar a loja e fiquei com essa impressora, uso ela muito pouco e não possuo mais garantia, pois instalei a pouco tempo um Bulk de tinta reserva, desses que vende no Mercado livre (não é culpa dele, o problema ocorre desde que comprei a impressora)

Algém saberia dar uma dica de solução?

[WendreySc]

Olá @SadiMull3r

HP não recomenda fazer recarga dos cartuchos ou instalar Bulk Ink.

Você pode fazer os procedimentos do link abaixo para tentar solucionar essa falha.

CARRO TRAVADO

WendreySc

[SadiMull3r]

Boa noite,

Infelizmente sua resposta não foi útil.

Novamente:

O erro acontece, respondo o erro com um OK, a impressora descarta a primeira folha e realização a impressão.

Novamente:

Este erro veio de fábrica, antes da instalação do Bulk Ink, entendo que este é prejudicial à impressora, portanto procuro a solução de um problema que acontece antes da instalação do mesmo (Impressora nova).

Poderia por favor dar uma dica mais técnica?

att,

[WendreySc]

Olá @SadiMull3r

Qual é o tipo de papel utilizado? Quantas folhas colocou na bandeja? Ajustou bem nas guias?

Fez os procedimentos técnicos do link que te mandei?

WendreySc