HP ENVY100 D410a - movimento de abrir/fechar do visor

[rexona]

Senhores

bom dia

como deve ser o funcionamento do visor (display) ? abre e fecha automaticamente após cada impressão ???

na minha envy100 o visor fica aberto após a impressão. Para fechar automaticamente só desligando a impressora ou fechando manualmente 

alguem tem a resposta ???

obrigado

[Kaleb_Aurich]

Olá amigo, pelos vídeos que vi ela abre par simular o painel deu ma impressora multifuncional do tipo Officejet, em descanso a inclinação diminui um pouco porém quando é solicitada uma impressão ela levanta mais para que saia a lingueta e o papel seja impresso. Após isso ela volta à posição de meio inclinada e só depois de vários segundos ela fecha totalmente nos modelos que vi, provavelmente quando entra no modo stand by.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[rexona]

Prezado Kaleb

obrigado amigo, mas depois que postei a pergunta, sondei o site do forum HP nos EUA e descobri que a galera tem o mesmo problema

http://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&sl=en&u=http://h30434.www3.hp.com/t5/Other-printin...

parece ser um bug; as vezes o visor fecha e outras não, é meio que aleatório

imprimindo repetidas vezes, abre e fecha normal. Depois que entra em stand-by abre mas não fecha:smileysad:

valeu!

[Kaleb_Aurich]

Como isso é algo físico o jeito é aguardar uma atualização de firmware futura para ver se o problema é corrigido. Você pode até tentar atualizar o driver com a versão mais recente disponível no site da HP, mas acho que isso não surtiria muito efeito. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[Spike78]

Ola Rexona,

Na Envy D410a o painel funciona da seguinte forma, ao ligar o equipamento painel abre totalmente e o extensor da bandeja tambem, assim que a inicialização da impressora for concluida o extensor da bandeja é totalmente recolhido e o painel fica na posição ajustada pelo usuário.

Ao enviar uma impressão ou copia o painel se mantem aberto e o extensor da bandeja tambem abre para segura o papel e evitar que ele caia no chão.

Ao desligar a impressora o painel é recolhido para a posição "fechada".

Tks

Spike

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.  

[rexona]

Prezado Spike78

obrigado pela resposta. Talvez eu esteja sendo perfeccionista demais, porém é um bug que incomoda

vc tem razão ao dizer que, ao ligar e desligar o equipamento "pela tomada" o painel abre e fecha normalmente, bem como o extensor da bandeja

entretanto em stand-by ocorre duas situações distintas:

painel acesso: o visor pode ser programado para ficar acesso durante 5 ou 15 minutos. Durante o período em que está acesso ao fazer impressão/copia o painel abre totalmente, bem como o extensor e após retirada do papel, o extensor é recolhido e o visor fecha totalmente. Perfeito!

painel apagado: uma vez decorrido o tempo programado para permanecer acesso, ao fazer impressão/copia o painel abre totalmente, bem como o extensor e após a retirada do papel,o extensor é recolhido, mas o visor continua aberto

Não me parece um procedimento correto. Tanto que a galera do forum americano tem o mesmo questionamento

Penso que o funcionamento do visor, deveria ser sempre fechado após retirada do papel em qualquer situação. 

Por ser uma impressora digamos doméstica,  visor aberto (saliente) significa vulnerabilidade sujeito a quebra acidental

Quem sabe uma atualização de software pela HP não resolveria esse detalhe??   

Valeu!

grande abraço

[Spike78]

Ola Rexona,

Na verdade mesmo ao desligar o equipamento apenas pelo botão e nao "pela tomada" o painel abre e fecha normalmente.

Vou fazer alguns testes com a impressora em stand-by e te retorno.

Tks

Spike

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[rexona]

obrigado amigo Spike78

fico no aguardo

abraços

[Spike78 · Accepted solution]

Ola Rexona,

Fiz alguns testes com a impressora em stand-by e neste ponto o visor apaga mas o painel continua aberto, ao enviar um documento a ser impresso o visor liga e o extensor abre.

O fato do visor continuar aberto mesmo em stand-by não caracteriza defeito mas fica anotada sua sugestão quanto ao recolhimento do painel no stand-by.

Tks

Spike

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[rexona]

Olá amigo Spike78

muito obrigado pelo esclarecimento

dúvida sanada

grande abraço