cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
11 2 0 0
Mensagem 1 de 5
4.705 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP J4660 - limpeza de cartucho

Olá -

parece q tem vazamento ou intupimento no cartucho colorido ou na cabeça de impressão pois aparece tinta ao redor do cartucho(por fora). Tava imprimindo normalmente mas acusando pouca tinta; troquei o cartucho - continuou acusando pouca tinta mais imprimiu normal. Agora apareceu "problema no cartucho colorido".

Qual é o procedimento agora?

 

Grato **

 

obs. - cartuchos não originais

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 756
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP J4660 - limpeza de cartucho

boa tarde,

 

A limpeza poderá fazer somente na impressora. Quando tira os tinteiros, terá tambem uns contactos, veja se consegue limpar com um pano semi humido (macio, e que não largue pelo) por esses contactos.

 

Chega perfeitamente so este procedimento, com os originais já tudo devera fuiconar correctamente.

 

Cumpirmentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 756
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP J4660 - limpeza de cartucho

boa noite shkido,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Em primeiro lugar, a hp não aconselha o uso de tinteiros reenchidos ou reciclados, devido a estas falhas. Estes tinteiros, poderam danificar o equipamento, pois a tinta usada não tem as caracteristicas HP e o próprio tinteiro poderá nao estar em condições.

Este erro pode ter sido causado pelo derrame de tinta que está a acontecer. Tente limpar os contactos na parte de trás do tinteiros. Mas o mais aconselhado será  testar com um tinteiro original HP? Muito provavelmente a impressora irá voltar a funcionar.

 

http://www.hp.com/latam/br/lar/suprimentos/supr_nao_originais.html

 

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

 

 

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
11 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP J4660 - limpeza de cartucho

S.Franklim - obrigado pelas dicas!

É isso mesmo - o barato sai caro.... usei cartuchos re-enchidos e ...deu em q deu...

Quando vc diz "...limpar os contatos na parte de tras dos tinteiros...", querdizer no próprio cartucho ou na impressora? [pois os cartuchos -obviamente- jogarei fora] e a limpeza fazer com qual material: escova, pano ou algodão? usar água ou alcool?

Grato -

shkido

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 756
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP J4660 - limpeza de cartucho

boa tarde,

 

A limpeza poderá fazer somente na impressora. Quando tira os tinteiros, terá tambem uns contactos, veja se consegue limpar com um pano semi humido (macio, e que não largue pelo) por esses contactos.

 

Chega perfeitamente so este procedimento, com os originais já tudo devera fuiconar correctamente.

 

Cumpirmentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
11 2 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP J4660 - limpeza de cartucho

obrigado - foi solucionado!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação