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Estudante
Ricardo_contab
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HP OfficeJet Pro 8500 - Erro de alinhamento

[ editada ]

Minha impressora HP OfficeJet Pro 8500, após ter sido trocado cartuchos de tinta começou a dar uma mensagem que seria necessário alinhamento dos cabeçotes.

 

A cada página que eu tento imprimir, ela começa alinhar a imprime uma página de alinhamento e diz

 

" Falha no alinhamento. consulte a documentação"

 

Uma página de documento meu, uma de alinhamento e mensagem de erro.

 

Já tirei o cabeçote. Já imprimi página de diagnóstico, já fiz todo tipo de limpeza que a máquina possui.

 

Não sei mais o que fazer e não há documentos que oriente nesta situação

 

alguém pode ajudar?

 

 

 

Professor Notável
Ric_c
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Mensagem 2 de 3 (3.896 Exibições)

Re: HP OfficeJet Pro 8500 - Erro de alinhamento

Ola, 

 

POde por favor verificar os niveis de tinta? Por vezes se os niveis estiverem baixos o alinhamento podera falhar. 

 

Se possivel anexe uma pagina de alinhamento. 

 

Obg, 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento a minha resposta.
Professor Regente
Tricolor2012
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Membro desde: ‎21-03-2012
Mensagem 3 de 3 (3.893 Exibições)

Re: HP OfficeJet Pro 8500 - Erro de alinhamento

Bom dia, Ricardo.

 

Verifique neste link as informações sobre alinhamento:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=pt&dlc=pt&cc=br&lang=pt&product=3752459&docname=c0022...

 

Abs....

 

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

 

Espero ter ajudado!!!!!

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