HP OfficeJet Pro 8600 alternando "a pega" de folhas

[DuPavan]

A impressora puxa a 1ª folha (de várias) vagarosamente e não imprime nada. Em seguida mostrando uma mensagem >recarregamento de papel< clico em OK e a 2ª folha é puxada e impressa normalmete.

Resultado: as folhas impares não estão sendo impressas e as pares somente são impressas depois de clicar em > OK<  para o recarregamento.

Obs: pedi para a impressora fazer o >alinhamento da impressora< que não consegue finalizar está tarefa.

No aguardo, atenciosamente...

[Janaína_S]

Olá DuPavan,

Sua impressora está em garantia?

Qual o tipo de folha que utiliza para impressão?

Qual o modelo exato da impressora (8600 N911a ou 8600 N911g)?

1. Deixe somente 10 folhas na bandeja e ajuste para o tamanho correto da folha.
2. Tente realizar cópias e verifique se a falha ocorre.
3. Não ocorrendo o problema em cópia, tente imprimir somente com as 10 folhas na bandeja ajustada.

Att,

Janaína_S

[DuPavan]

Garantia: Não

Modelo: HP Officejet Pro 8500 A909g Series 

Papel: A4 Chamex Multi

Já havia verificado a configuração do papel e estava correta...

"Por coincidência, alguns dia depois de ter enviado esta solicitação. A impressora voltou a funcionar normalmente"... rsrsrs

Obrigado por sua atenção !!!

Att,  Eduardo.

[Janaína_S · Accepted solution]

Oi DuPavan,

Fico feliz que tenha resolvido.

Peço que marque o tópico como solucionado para que outros possam visualizar.

Esteja à vontade para retornar se precisar.  :smileyhappy:

Att,

Janaína_S

[DuPavan]

Aceitei como Solução.... é assim  mesmo !!! 🙂

[Janaína_S]

Oi DuPavan,

Obrigado por sinalizar para outros visitantes do fórum visualizarem.

Att,

Janaína_S