HP PHOTOSMART D5360, DANDO ERRO AO IMPRIMIR EM CD/DVD

[ebfbless]

MANDO IMPRIMIR CD, COM A BANDEJA DE CD/DVD ABAIXADA E COM MIDIA NA BANDEJA, ELA DÁ UM ERRO DIZENDO QUE DEVO ABAIXAR (FECHAR) A BANDEJA DO CD/DVD PARA CONTINUAR O TRABALHO DE IMPRESSÃO?!

[supportprinter]

pode ser problema no sensor da bandeja de cd/dvd.

[ebfbless · Accepted solution]

DESCOBRI O PROBLEMA, NÃO TINHA ACONTECIDO ANTES, MAS ELA NÃO ESTÁ ACEITANDO IMPRESSÃO PELO NERO COVER DESING, REITERANDO JÁ TINHA IMPRIMIDO ANTES, COISAS DA INFORMÁTICA (TECNOLOGIA).

IMPRIMI PELO ROXIO LABELER, NESSE FUNCIONOU.

[supportprinter]

CORREÇÃO

Fico feliz pela descoberta. :smileyhappy:

Estranho..

1- A instalação deve estar com algum problema.

2- Tente desinstalar NERO COVER DESING apos a remoção apague a pasta do NERO COVER DESING dentro da pasta ARQUIVOS DE PROGRAMAS em C: reinicie seu PC.

3- Instale novamente o NERO COVER DESING.

4- Realize uma nova impressão.

Aguardo por seus comentários.

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Abraço, espero poder lhe ajudar.