HP officejet 8500a 909 "motor bomba parou"

[thiago2010]

Boa tarde pessoal, tou com essa impressora aqui ja a dois anos e sempre vinha trocando os cartuchos certinho, mais dessa vez eu esqueci e agora começou a dar problema de "motor bomba parou", notei que a mangueira que leva a tinta dos cartuchos para a cabeça estão com ar dentro.

[Fab278]

Olá amigo,

Na verdade essa é uma impressora consumer capaz de imprimir 7500 pag x mês.

A qualidade e vida útil se dá também ao tipo de suprimento utilizado. A HP recomenda uso apenas de suprimentos originais para evitar danos prematuros na impressora.

Por favor entre em contato com o 0800 da HP para obter ajuda, na condição informada, apenas o reparo poderá solucionar o problema.

Espero ter ajudado

[thiago2010 · Accepted solution]

Acabei resolvendo com a troca do cabo flet do motor bomba, que vai até a placa.

[jmmtcarvalho]

thiago2010,

Estou com a mesma mensagem na minha impressora Photosmart C7280 All-In-One. Já contactei o suporte da HP (Portugal) que me disse que a impressora está obsoleta! porque tem mais de 5 anos, e por isso não dão suporte nem tem solução nem peças. 

Pode-me indicar onde  se pode adquirir esse cabo e, se possível, alguma informação de como se localiza o cabo e como se pode mudar ?

Obrigado

[madopazo]

Amigo,

Eu estou com o mesmo problema com a C7280. Você pode corrigi-lo?

Obrigado,

Manuel

[madopazo]

Olá Amigo,

Eu estou com o mesmo problema com a impressora HP Photosmart C7280. 

Liguei para o número (11) 4004-7751 para Grande São Paulo e não podem-me ajudar porque o equipamento está fora da garantia.

Alguma assistência técnica autorizada que possa recomendar em São Paulo.

Obrigado,

Manuel