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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Hp 3516

Faz um ano que tenho a impressora hp deskjet 3516 e agora está com problemas na impressão. Eu consigo imprimir normal coisas que eu digito, mas da internet a impressão sai uma em cima da outra, a mesma palavra sai borrada, parecendo que foi escrita duas vezes. Já desinstalei e instalei o programa da hp, já atualizei o programa, formatei o meu computador, alinhei a impressora, limpeza dos cartuchos , troquei de navegador, o sistema operacional é compatível à impressora, mas o erro persiste, o que escrevo no word, imprime bem, mas da internet não, e o que copio da internet e colo no word , a impressão também sai borrada, e nas impressões borradas às vezes saem palavras normais e a grande maioria borrada, já não sei mais o que fazer.
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Solucionado!

Hp 3516

Bom dia Puella

 

A impressora está na garantia?

 

Resete o equipamento para realizar um novo alinhamento:

 

1. Pressione o botão "Voltar", depois o "Cancelar", após "Voltar" e "voltar" novamente.

2. Acesse a opção "Reset menu", "Semi Full reset" e pressione ok, para restaurar a impressora.

 

Assim que o equipamento imprimir a página de alinhamento coloque no scanner com a imagem virada para baixo e tire um cópia colorida para concluir.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Hp 3516

Olá Puella

 

Baixe o Técnico em impressão e digitalização que irá verificar falhas na comunicação da impressora com o computador e corrigi-los.

 

Tente também usar o programa HP Smart Print para impressão da internet.

 

Espero ter ajudado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Hp 3516

Olá,

 

Fiz esses procedimentos que me falou, baixei o aplicativo de correção e o da HP Smart, e o erro da impressão borrada ainda persiste.

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Hp 3516

Vi aqui que o problema está no alinhamento do cabeçote, já fiz o procedimento para alinha-lo, mas continua do mesmo jeito.

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Hp 3516

Bom dia Puella

 

A impressora está na garantia?

 

Resete o equipamento para realizar um novo alinhamento:

 

1. Pressione o botão "Voltar", depois o "Cancelar", após "Voltar" e "voltar" novamente.

2. Acesse a opção "Reset menu", "Semi Full reset" e pressione ok, para restaurar a impressora.

 

Assim que o equipamento imprimir a página de alinhamento coloque no scanner com a imagem virada para baixo e tire um cópia colorida para concluir.

Rodolfo A
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Hp 3516

Obrigada, fiz o resete e agora está funcionando.

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