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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
9.897 Exibições
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Hp deskjet 3636 nao reconhece cartucho tinta preto xl

A mesma coisa acontece com a minha, deve ser um poblema do modelo da impressora...

Ela diz que o cartucho é falso e não informa o nível de tinta disponivel no cartucho...

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
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Hp deskjet 3636 nao reconhece cartucho tinta preto xl

Oi NessaMarinho,

 

A mensagem de cartucho falso aparece apenas para o Cartucho preto?

 

O cartucho é recarregado?

 

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos e da impressora com um pano úmido e sem fiapos.

 

Reset o equipamento e veja se resolve:

 

1.    Desligue a impressora.
2.    Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.    Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4.    Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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