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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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IMPRESSÃO COLORIDA NÃO SAI A TINTA PRETA

Deskjet 3050 J610Series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ola, gostaria da ajuda de vocês.  Instalei hoje o cartucho colorido na impressora e também tenho o preto que esta carregado, no caso os dois cartuchos estão. Só que ao fazer uma impressão colorida a tinta preta da imagem não sai, e fica embranquiçada. O que pode ser feito ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,102 28,196 4,797 6,793
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSÃO COLORIDA NÃO SAI A TINTA PRETA

Olá @leticisouza19,

 

Agradecemos pela postagem

 

O procedimento abaixo é compatível com a falha citada

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-3050-All-in-One-Printer-series---J610/4066450/model/4...

 

Realize o mesmo e nos informe

 

Att,


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