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Solucionado!

IMPRESSÃO.

em ‎26-01-2015 05:38 PM

Produto: HP Deskjet IA 2646
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora HP Deskjet IA 2646, está imprimindo com falhas nas linhas, depois de recarregar os cartuchos novos. O que será?.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

IMPRESSÃO.

em ‎27-01-2015 09:40 AM

Olá  GilAraújo ,

 

O equipamento está em garantia?

Os cartuchos são recarregados?

 

Verifique os níveis da tinta e efetue a limpeza do sistema:

  1. Clique em Iniciar em Todos os Programas, em HP e clique na pasta do equipamento HP e no ícone do equipamento HP.
  2. No software da impressora, clique duas vezes em Níveis de tinta estimados.
  3. Clique na guia Níveis de tinta estimados. Será exibida uma imagem representando os níveis de tinta estimados da impressora.
  4. Na guia serviços escolha a opção de limpar cartucho.

 

Segue o link com os procedimentos técnicos.

http://support.hp.com/br-pt/product/Impressora-multifuncional-HP-Deskjet-Ink-Advantage-2546/5285095/...

 

Att:

 

IvairB

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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IMPRESSÃO.

em ‎27-01-2015 09:40 AM

Olá  GilAraújo ,

 

O equipamento está em garantia?

Os cartuchos são recarregados?

 

Verifique os níveis da tinta e efetue a limpeza do sistema:

  1. Clique em Iniciar em Todos os Programas, em HP e clique na pasta do equipamento HP e no ícone do equipamento HP.
  2. No software da impressora, clique duas vezes em Níveis de tinta estimados.
  3. Clique na guia Níveis de tinta estimados. Será exibida uma imagem representando os níveis de tinta estimados da impressora.
  4. Na guia serviços escolha a opção de limpar cartucho.

 

Segue o link com os procedimentos técnicos.

http://support.hp.com/br-pt/product/Impressora-multifuncional-HP-Deskjet-Ink-Advantage-2546/5285095/...

 

Att:

 

IvairB

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Solucionado!

IMPRESSÃO.

em ‎03-02-2015 10:21 AM

Ao forum, muito obrigado por responder. Era os cartuchos com pouca tintas. Recarreguei e voltou a imprimir com qualidade.

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Solucionado!

IMPRESSÃO.

em ‎03-02-2015 02:17 PM

Oi,

 

Fico feliz que tenha resolvido e obrigado por postar uma posição.

 

Obrigado por visitar o fórum HP!

 

Att:

 

IvairB

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