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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressão lenta na HP Officejet J3680

Tenho uma Hp Officejet J3680 , instalei tudo certo , durante uma semana funcionou tudo certinho , agora ela esta com um probleminha .. Para imprimir ela esta lenta , demora para puxar o papél , e quando puxa ela começa a imprimir , so que lentamente . ( imprime uma linha e para uns 2 ou 3 minutos , imprime outra linha e novamente para  e assim sucessivamente .)  Péço para alguem que saiba resolver este problema , me ajude .        

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Impressão lenta na HP Officejet J3680

Acredito que possa ter danificado alguma peça da impressora, não a ponto dele "quebrar", mas sim de prejudicar o seu desempenho. Os testes realizados eliminam as outras hipóteses, logo a saída é entrar em contato com a HP e caso o equipamento esteja na garantia solicitar a troca do produto sem custos.

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Impressão lenta na HP Officejet J3680

Dois testes básicos para você fazer: trocar o cabo USB por um novo no padrão 2.0 Hi-Speed e tentar instalar a impressora em outro computador e ver se ela se comporta da mesma maneira. Seria interessnate baixar todas as atualizações críticas para o seu modelo no site da HP. O link é este, bastando selecionar o sistema operacinal que utiliza:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pt&dlc=pt&cc=br&lang=pt&product=3441026&

 

Caso nos dois testes ela continue lenta infelizmente é um problema físico, algum componente defeituoso na impressora.

 

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Estudante com Louvor
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Impressão lenta na HP Officejet J3680

Olá Kaleb !  troquei  o cabo  e tentei instalar em outro computador , mas o prblema continuou , baixei as atualizações recomendadas  e nada de resolver o problema . Então vc acha que seria problema fisico ? Olha mesmo a fazer cópias o problema persiste  como  na impressão ..............

Agradeço-lhe pela intenção de ajudar-me .

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Acredito que possa ter danificado alguma peça da impressora, não a ponto dele "quebrar", mas sim de prejudicar o seu desempenho. Os testes realizados eliminam as outras hipóteses, logo a saída é entrar em contato com a HP e caso o equipamento esteja na garantia solicitar a troca do produto sem custos.

 

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Impressão lenta na HP Officejet J3680

Ok .... emuito obrigado pelas respostas ............. um  abraço


@Kaleb_Aurich escreveu:

Acredito que possa ter danificado alguma peça da impressora, não a ponto dele "quebrar", mas sim de prejudicar o seu desempenho. Os testes realizados eliminam as outras hipóteses, logo a saída é entrar em contato com a HP e caso o equipamento esteja na garantia solicitar a troca do produto sem custos.

 

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Impressão lenta na HP Officejet J3680

Comigo aconteceu a mesma coisa. Depois de muitas tentativas, pensando que fosse problemas de instalação, problemas de software. Consegui resolver assim:

Reset da máquina - aperte a tecla 9 juntamente com # e desligue o cabo da ENERGIA.

Continue pressionando, conecte o cabo novamente ainda pressionando por + ou - 10 segundos e ligue a impressora.

A impressora vai pedir pra configurar o seu idioma e coisa e tal. Configure.

 

Depois pressione o botão Configurar > 6. Ferramentas > 7.Limpar reg. de fax

 

Também fiz novamente: Configurar > Ferramentas > Restaurar padrões de fábrica

 

e também fiz Configurar  > 6. Ferramentas > 1. Limpar cartuchos

 

Deu certo com a minha, ficou tudo perfeito. Espero ter ajudado.

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Impressão lenta na HP Officejet J3680

Veronica0123, voce salvou a minha vida. Aqui no servico a impressora deu o mesmo problema. Segui sua orientacao e deu tudo certinho. A impressora ta funcionando que é uma beleza. Muitoooooooooooo Obrigado

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Impressão lenta na HP Officejet J3680

Parabens pela contribuição, estou com uma impressora de uma cliente e deu certo a sua dica.

 

Continue contribuindo!

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Impressão lenta na HP Officejet J3680

Obrigado pela ajuda, deu tudo certo aqui comigo tambem e a impressora agora está perfeita.

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