Impressão na cor preta parou.

willian124 · ‎20-07-2014

Tenho uma Hp Deskjet ink Advantage 2546 tem 3 meses de uso, mas nos últimos dias não está imprimindo na cor preta, somente colorido, mesmo os cartuchos estando cheios. O que pode estar ocorrendo? Antes começou a falha no modo NORMAL de impressão, coloquei no MODO MELHOR imprimiu bem, mas logo não aparecia mais a cor preta. Obs: Uso o Windows 7 Ultimate.

att

WILLIAN.

Fabio_L32 · ‎22-07-2014

Olá amigo,

Está o real motivo.

E em relação ao uso de suprimento recarregáveis a HP não indica esse tipo de procedimento, além de não ser homologado, pode ocasionar danos nos demais acessórios do produto e dependendo do caso, acarreta na perda da garantia original.

Recomendo que leia este post

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/ProconSP-orienta-consumidores-a-adquirirem-cartuchos/...

Att,

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Fabio_L32 · ‎22-07-2014

Olá amigo,

Quando questiona sobre os "cartuchos cheios", tratam-se daqueles que foram recarregados ?

No aguardo

Att,

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willian124 · ‎22-07-2014

Sim, os cartuchos que estou usando são recarregados.

Esse é o motivo do problemas??

E o interessante que ela imprimi fotos normalmente, só textos em preto que não.

att

willian

Fabio_L32 · ‎22-07-2014

Olá amigo,

Está o real motivo.

E em relação ao uso de suprimento recarregáveis a HP não indica esse tipo de procedimento, além de não ser homologado, pode ocasionar danos nos demais acessórios do produto e dependendo do caso, acarreta na perda da garantia original.

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