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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Impressão sai pela metade

A impressão sai pela metade.

Eu mando imprimir 3 página só sai duas e meias e job já é encerrado.

Ai preciso mandar está ultima página de novo. Trabalhos com vários páginas não compensa pois eu perco muitas folhas. Virou impressora de pouca demanda e é novinha, tem um mês.

 

Já atualizei os drivers e nada. Já fiz de outro micro e nada.

 

Usou win 8.1.

 

Cartuchos Original.

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Impressão sai pela metade

Consegui falar no chat.

O técnico entrou remotamento para ver o que acontece.

Fez os procedimento de limpeza e limpeza a fundo.

Aparentemente resolveu o problema.

 

Eu não havia feito isto porque a impressora é nova e os cartuchos são originais.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

Impressão sai pela metade

Olá RubensVital

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Desative o suporte bidirecional para solucionar o problema conforme o link abaixo:

Solução 1: Desativar o suporte bidirecional

 

Sugiro adquirir um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora. Este cabo pode ser encontrado em qualquer loja de produtos de informática.

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Impressão sai pela metade

Consegui falar no chat.

O técnico entrou remotamento para ver o que acontece.

Fez os procedimento de limpeza e limpeza a fundo.

Aparentemente resolveu o problema.

 

Eu não havia feito isto porque a impressora é nova e os cartuchos são originais.

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Impressão sai pela metade

Oi RubensVital,

 

Fico feliz que tenha sanado sua dúvida.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

 

Att,

Janaína_S

 

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Solucionado!

Impressão sai pela metade

Também tive o mesmo problema, porém agora, em abril 2015 com a c4280. Ou seja, diferentes usuários experimentam o problema em diferentes épocas. A folha para no meio da impressão, o visor acusa "imprimindo", porém a folha fica parada vários minutos. Depois a folha é expelida, porém o visor continua em "imprimindo". Recolocamos a folha na bandeja, e depois de mais alguns minutos o visor volta ao estado original (digitalizar, copiar e copiar cores) e a impressão para, mas a folha imprimiu só até um pouco mais que a metade.

Utilizei o reset indicado pelo especialista hp "Semi full reset", porém sem resultado.

Meu Windows é Vista, a impressora estava bem até hoje. Reinstalei os drivers, acionei o Printer & Scan Doctor - ele disse que havia um problema na fila de impressão, e que tinha corrigido, mas ao fazer o teste, vi que continuava o problema.

Eu creio que esta sinalização de "fila de impressão" seja a dica para solucionar o problema.

Encontrei este problema imprimindo um arquivo pdf de 1 página, na opção "imprimir tudo". Outro arquivo pdf com mais páginas selecionei imprimir uma página de cada vez e a impressão de cada uma foi rápida, sem problemas.

Gostaria de saber se estas informações reabrem o caso, ou se ele está encerrado e teria que abrir nova consulta.

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Impressão sai pela metade

Oi hazloc,

 

A sua impressora faz cópias e digitaliza normalmente?

 

Pode se um erro de comunicação, se ela não recebe as informações corretamente, pode travar, parar ou "imprimir" em branco e nisso ocorre erro na fila de impressora. Os trabalhos ficam parados na fila e não são impressos.

 

Tente realizar os procedimentos abaixo para ver se corrige o erro:

 

Limpar fila:
1. Na pasta Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito no nome do equipamento e clique em Ver o que está sendo impresso .

 

2.Clique em Impressora e em Cancelar todos os documentos. Clique em Sim para confirmar a ação.

 

3.Se ainda houver documentos na fila de impressão, reinicie o computador.

 

Reiniciar Spooler de impressão:
1.Clique em Iniciar e no campo de Pesquisar  digite Serviços .

 

2.Clique em Exibir serviços locais. Clique com o botão direito em Spooler de impressão. Clique em Parar para interromper o Spooler de impressão.

 

3.Clique com o botão direito em Spooler de impressão. Clique em Iniciar para reiniciar o Spooler de impressão. Reinicie o computador.

 

Se o erro persistir, teste utilizar um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

 

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação