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Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

3 2 0 1

Mensagem 1 de 6

17.565 Exibições

Solucionado!

Impressora HP F4400 imprime letras com sombras

Bom dia. A minha impressora está imprimindo letras com sombras, sem foco, usando a tinta preta. As letras com outras cores ficam perfeitas.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas

70 13 9 25

Mensagem 2 de 6

Solucionado!

Impressora HP F4400 imprime letras com sombras

Olá Egípcio,

Você pode verificar se o problema com a qualidade de impressão está relacionada ao baixo nível de tinta do cartucho. Para tanto, é possível consultar através da "Central de Soluções HP". Verifique se os cartuchos estão com pouca ou sem tinta.

Caso estejam cheios, é possível realizar outros procedimentos utilizando a central de soluções:

* Limpeza dos cartuchos:

Clicar na opção Configurações > Caixa de ferramentas da impressora > Selecionar opção Limpar os cartuchos de impressão.

* Alinhamento dos cartuchos

Clicar na opção em Configurações > Caixa de ferramentas da impressora > Selecionar opção Alinhar os cartuchos de impressão (o equipamento imprimirá uma página que deverá ser colocada no vidro de scanner com o lado impresso para baixo, de forma que o equipamento possa fazer a leitura do conteúdo para seguir com o processo de alinhamento).

Para maiores informações, é possível seguir as instruções da documentação abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01850888

Sou um colaborador que trabalha a serviço da HP. Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Igor N.

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5

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Mensagem 2 de 6

Solucionado!

Impressora HP F4400 imprime letras com sombras

Olá Egípcio,

Você pode verificar se o problema com a qualidade de impressão está relacionada ao baixo nível de tinta do cartucho. Para tanto, é possível consultar através da "Central de Soluções HP". Verifique se os cartuchos estão com pouca ou sem tinta.

Caso estejam cheios, é possível realizar outros procedimentos utilizando a central de soluções:

* Limpeza dos cartuchos:

Clicar na opção Configurações > Caixa de ferramentas da impressora > Selecionar opção Limpar os cartuchos de impressão.

* Alinhamento dos cartuchos

Clicar na opção em Configurações > Caixa de ferramentas da impressora > Selecionar opção Alinhar os cartuchos de impressão (o equipamento imprimirá uma página que deverá ser colocada no vidro de scanner com o lado impresso para baixo, de forma que o equipamento possa fazer a leitura do conteúdo para seguir com o processo de alinhamento).

Para maiores informações, é possível seguir as instruções da documentação abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01850888

Sou um colaborador que trabalha a serviço da HP. Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Igor N.

6,863 1,417 338 731

Mensagem 3 de 6

Solucionado!

Impressora HP F4400 imprime letras com sombras

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:

Os cartuchos são recarregados?

Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos, cabeçotes e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora.
3. Aguarde 15 segundos, Ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Autor

3 2 0 1

Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Impressora HP F4400 imprime letras com sombras

Muito obrigado. Eu fiz o alinhamento de cartucho e a impressora voltou a funcionar normalmente.

Egípcio.

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Mensagem 5 de 6

Solucionado!

Impressora HP F4400 imprime letras com sombras

A solução foi alinhar o cartucho. Mas, muito obrigado pela sua colaboração.

Egípcio.

6,863 1,417 338 731

Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Impressora HP F4400 imprime letras com sombras

Fico feliz que tenha resolvido.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

Att

Janaína_S

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@HPSuporte HP Suporte

Nota para problemas comuns em Impressoras

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