Impressora Officejet 4500 nao termina a impressao

[Nane01]

Estou tendo problema para imprimir folhas na iimpressora HP Officejet 4500 Desktop, ja li todas as dicas deste forum, mas nenhuma esta resolvendo o problema. Instalei e desinstalei varias vezes o software da impressoa, instalei o doctor, resetei, e nada funciona, estou muito insatisfeita com a HP. Este tipo de problema primario nao deveria estar ocorrendo. Entrei em contato com o suporte tecnico e devido ao produto nao estar em garantia, nao puderam me ajudar, forneceram somente telefone de terceiros para me ajudarem, que na verdade e assistencia tecnica do produto, e nao para solucionar o problema de nao imprimir a pagina. Creio que o problema esteja no software ou na incompatibilidade de programas. NAO AGUENTO MAIS esse pouco caso que estao fazendo em solucionar o problema da impressora. NAO recomendo a HP para ninguem, nunca tive tantos problemas como estou tendo para imprimir uma pagina.  Alguem pode solucionar o problema, por favor.

[Ronaldo_Ferreir]

@Nane01, bom dia !

Me informe qual o sistema operacional está usando e me detalhe o problema para que eu tente lhe ajudar da melhor forma possível.

No aguardo

[Nane01]

Estou usando o sistema operacional windows 10. A impressora começa a imprimir, no entanto, quando vai imprimir a terceira página, ela para completamente de imprimir. Tenho que desligar o computador e a impressora e começar a imprimir somente no dia seguinte, pois mesmo resetando tudo, ela não volta a imprimir.

[Ronaldo_Ferreir]

@Nane01

Use o ccleaner para remover a impressora, programa e registros:

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

Reinicie o computador e reinstale a impressora.