Impressora com cores erradas!

LaraJ · ‎08-07-2014

Bom, minha impressora está imprimindo com cores erradas!

Primeiro, eu pensei que era a tinta acabando, então levei para recarregar. Voltei em casa, fiz o teste e deu errado. Levei novamente para recarregar e não deu certo novamente.

Depois, comprei outro cartucho original na HP (o 22) e fiz o teste novamente! Melhorou muito, mas mesmo assim, duas cores não são impressas: O azul sai meio roxo ou rosa; e o verde sai marrom!

Levei de volta na loja e eles me trocaram o cartucho, mas continua com o mesmo problema. O que faço?

OBS: minha impressora é HP Deskjet D1560 (série 1500)

LaraJ · ‎09-07-2014

Já realizava recargas sim.

Mas já consegui resolver meu problema: baixei um aplicativo da HP que atualizou todos os drivers.

Muito obrigada

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎09-07-2014

Olá amigo,

Antes de inciar a falha, você já realzava recargas anteriores ?

No aguardo

Att,

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LaraJ · ‎09-07-2014

Já realizava recargas sim.

Mas já consegui resolver meu problema: baixei um aplicativo da HP que atualizou todos os drivers.

Muito obrigada

Fabio_L32 · ‎09-07-2014

Olá,

OK.

Por favor, apenas marque então o tópico como solucionado.

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