Impressora cp1515n passou a imprimir com fundo azul

[CléoSilva]

Pessoal, minha impressora de uma hora para outra passou a imprimir com fundo azul. Alguém sabe dizer o que se passa?

Grata!

Cléo

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Tente esses procedimentos:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=56703&tmp_task=solveCategory&cc=br&d...

No aguardo

Att, 

[CléoSilva]

Olá Fábio, grata pela ajuda, mas já havia feito os passos indicados no link que vc enviou e o problema continua ... disseram que tenho que trocar a unidade do laser, mas não acredito que seja o caso de substituir peças pois ora ela funciona normalmente e hora sai com fundo azul...

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Neste caso, pode trocar sim. 

A não ser que seja mal contato.

Att, 

[CléoSilva]

Fábio, vc sabe me dizer o código desta peça? Será que vale a pena tentar encontrar uma usada?

Super grata!

[Fabio_L32]

Olá, 

Segue:

RM1-4813-050CN

Att, 

[CléoSilva]

Fábio, só mais uma questão, vc acha que vale a pena tentar encontrar uma peça usada? Caso sim, devo encontrar exatamente com o código que vc passou?

Super grata!

Cléo

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Isso dependerá de sua necessidade, avalie o quanto tempo irá usar o produto.

Mas a confiança vale sempre em peças novas. 

Aqui os revendedores:

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com 
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartstore.com.br

Além desses assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att, 

[CléoSilva]

Grata Fábio!

Abs,

Cléo

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Por gentileza, peço que marque como solucionado o tópico caso tenha sanado sua dúvida.

Assim outros experts podem usar esse tópico como futuras buscas

Att,