Impressora hp laserjet CP1025nw color, está saindo Manchas de toner vermelho na folha

DoutorProblema · ‎22-01-2016

Bom dia! Estou com problema na impressora hp laserjet CP1025nw color, eu mando uma folha para a impressão e toda vez sai um fundo do lado esquerdo meio avermelhado mais claro e partes mais escuro, já troquei o cartucho de toner mas o problema persiste! Se alguém puder me dar um help agradeço!

Ronaldo_Ferreir · ‎22-01-2016

Olá Doctor,

Veja se o documento abaixo consegue lhe ajudar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02553678

Já lhe adiantando...por experiência, normalmente esse problema está relacionado ao tambor de imagem:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02544118

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Cesar-WB · ‎22-01-2016

Bom dia, o ideal seria trocar todos os toners, porque se algum deles esta com a lixeira do cartucho cheia ele vai continuar vazando e sujando as impressões.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-01-2016

Olá Doctor,

Veja se o documento abaixo consegue lhe ajudar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02553678

Já lhe adiantando...por experiência, normalmente esse problema está relacionado ao tambor de imagem:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02544118

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

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DoutorProblema · ‎22-01-2016

Fiz a troca do tambor de imagem e deu tudo certo, saiu filé a folha de impressão agora! hehe obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎22-01-2016

Grande Doctor...show amigo !

Precisando de algo futuramente, conte conosco ok !

Um abraço e bom final de semana pra ti !

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