Impressora imprime desenhos sozinha

[cesarcanto]

Caros, procurei na internet e não achei nada em português, apenas um comentário em norueguês, onde a propria hp não respondeu.

Minha impressora fica ligada em stand by conectada em uma Wifi. De tempos em tempos, normalmente no preiodo da madrugada no Brasil, a mesma imprmie desenhos aleatórios de um site chamado www.gelini.com.

Essas impressões acabaram com as minhas tintas, que não são baratas.

Como faço para, que impressora pare de imprimir essas bobagens ???

Segue informações da minha impressora.

Nome do produto HP DeskJet Ink Advantage 4530 All-in-One Printer series

Número do modelo do produto F0V65A

Versão do firmware CCP1FN1617BR

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @cesarcanto

Se ainda estiver com este problema, tente reintalar a impressora para ver se corrige o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

E instale novamente.

Roseli S. 

[cesarcanto]

Desinstalei todo software da HP e Drivers, etc...

Instalei dessa vez o software basico direto do site da HP, ao invês de utilizar os CDs que acompanharam a impressora.

Até o momento não imprimiu nada sozinha.

Obrigado :smileywink:

[RoseliS]

Muito bom @cesarcanto!

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, estamos à disposição. 🙂

Roseli S.