Impressora imprimindo torto

[aneticy]

Possuo uma hp photosmart d110 al-in-one o meu sistema operacional é o windows 7 ultimate,antes da impressora imprimir torto ela apresentou outro problema:ficar offline,quando não era offline era desconectado,mas mexi nas configuações,e a instalei de novo e voltou a funcionar normalmente e agora é isso ela está imprimindo torto! sempre quando uso ela com o computador ligado(seja imprimindo ou compiando) a página da central de soluções da hp fica aparecendo direto! e nela está escrito: alinhar cartucho,eu fico com raiva porque quando coloco um cartucho novo eu alinho ela e quanto eu coloco ela na impressora(na parte de cima) para digitalizar a página de alinhamento ela diz que não a encontrou,eu continuo insistindo para ver se ela detecta a folha mas a mesma folha acontece. Já tentei várias coisas:

• limpei os cartuchos de impressão,
• imprimi página de teste,
• alinhei os cartuchos e nada muda,

por favor me ajudem a fazer com que ela imprima corretamente!

Desde já agradeço!

[Ric_c]

Ola, 

Ja exprimentou limpar uma fita plastica que se encontra ao longo da carruagem? Tera de ter muito cuidado pois e bastante sensivel, mas podera resolver esta questao. Caso nao se sinta confiante em efectuar este passo nao o faca. 

Por favor partilhe o resultado. 

obg

[Ezn89 · Accepted solution]

---

@aneticy escreveu:

Possuo uma hp photosmart d110 al-in-one o meu sistema operacional é o windows 7 ultimate,antes da impressora imprimir torto ela apresentou outro problema:ficar offline,quando não era offline era desconectado,mas mexi nas configuações,e a instalei de novo e voltou a funcionar normalmente e agora é isso ela está imprimindo torto! sempre quando uso ela com o computador ligado(seja imprimindo ou compiando) a página da central de soluções da hp fica aparecendo direto! e nela está escrito: alinhar cartucho,eu fico com raiva porque quando coloco um cartucho novo eu alinho ela e quanto eu coloco ela na impressora(na parte de cima) para digitalizar a página de alinhamento ela diz que não a encontrou,eu continuo insistindo para ver se ela detecta a folha mas a mesma folha acontece. Já tentei várias coisas:

• limpei os cartuchos de impressão,
• imprimi página de teste,
• alinhei os cartuchos e nada muda,

por favor me ajudem a fazer com que ela imprima corretamente!

Desde já agradeço!

---

Olá aneticy

Observe e veja se ao tracionar o papel, se o mesmo já não entra torto, caso isso esteja ocorrendo, verifique o papel e ajuste as guias

Tente efetuar novamente o alinhamento da impressora e verifique se nas páginas internas seja de teste ou cópia, se esse desalinhamento também ocorre.

Siga os passos abaixo, a partir da solução 5:

http://support.hp.com/ad-pt/document/c02553335

[aneticy]

ela não conclui o alinhamento,quando coloco a folha para ela digitalizar ela diz que não detectou a folha, então volta a parecer a página chata dizendo: alinhar cartucho,não sei o motivo para o não término do alinhamento