Impressora insiste em imprimir duas página por folha

[lorena-m-a]

Minha impressora insiste em imprimir duas páginas de documento em apenas uma folha. 

Já tentei alterar as configurações de impressão (antes estava duas páginas por folha, alterei para uma página por folha), mas o problema persiste.

Alguma sugestão, por favor?

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi lorena-m-a,

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador, depois imprima algo.

Se não resolver, pode um problema no driver ou software da impressora instalado, reinstale o equipamento para ver se corrigi a falha:

Controladores e Software com Todas as Características HP Deskjet e Officejet