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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Impressora não reconhece cartucho

Deskjet HP F2480Multifuncional
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite!

 

Tenho uma Deskjet HP F2480 Multifuncional (que usa o driver 2400 p\ win10 64bits).Embora saiba que a empresa nao recomenda, remanufaturei um carucho de tinta preta e o sistema não está reconhecendo. Antes, funcionava normalmente.

 

Alguem sabe orientar como desbloquear\destravar pro driver funcionar normalmente e reconhe-lo?

 

Preciso urgentemente!!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impressora não reconhece cartucho

Oi The_Well

 

Neste caso, o que pode ter ocorrido é que o chip de reconhecimento do cartucho queimou quando foi recarregado.

 

A HP não tem um meio de desbloquear o cartucho quando isso acontece.


Mas você pode limpar os contatos de cobre do cartucho com um pano úmido e sem fiapos.

 

Caso não resolva, recomendo trocar por um novo.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Solucionado!

Impressora não reconhece cartucho

Oi The_Well

 

Neste caso, o que pode ter ocorrido é que o chip de reconhecimento do cartucho queimou quando foi recarregado.

 

A HP não tem um meio de desbloquear o cartucho quando isso acontece.


Mas você pode limpar os contatos de cobre do cartucho com um pano úmido e sem fiapos.

 

Caso não resolva, recomendo trocar por um novo.

Rodolfo A
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Autor
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Solucionado!

Impressora não reconhece cartucho

Muito obrigado, Rodolfo e parabéns pelo atendimento que vc e a HP dispuseram!  Seguirei os procedimentos

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