Impressora não reconhece papel na bandeja - Modelo F4280

[rodrigops]

Olá, bom dia, solicito ajuda com minha impressora HP multifuncional (modelo F4280). 

Realizada troca de cartuchos recentemente, não mais reconhece papel na bandeja e, com isso, não realiza a impressão determinada. 

Obrigado. 

[rodrigops]

Olá, alguém pode me atender.....

No telefonema, o atendente garantiu que a resposta pelos técnicos era rápida. 

Não consigo imprimir....

Obrigado. 

[Ricardo_G]

Bom dia,

Segue um link com alguns procedimentos a serem executados, para resolução do problema.

http://support.hp.com/us-pt/document/c01553659

[rodrigops]

Bom dia, já fiz os procedimentos previstos no site. 

Não tive solução. 

Não há sujeira, não imprime a págita de teste, porque não reconhece o papel. 

Sabe me indicar alguma autorizada próxima da minha residência: CEP 03640-000, Penha - São Paulo. 

Obrigado. 

[Ricardo_G · Accepted solution]

Bom dia,

Efetue contato atraves dos telefones 4004-7751 (São Paulo) ou 0800-7097751 (outras localidades) e um de nossos técnicos especializados recomendará amelhor solução que atenda às suas necessidades."

[bia_bodhisattva]

Olá rodrigops, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP 🙂

O Fórum é um canal entre colegas aonde as respostas vêm dos seus companheiros, e não da HP.  Todos os usuários, (incluindo os funcionários da empresa) que ajudam na comunidade fazem-no de forma voluntária nos momentos livres.  Caso precise de uma resposta da HP, por favor escolha o seu país e utilize uma das opções especificadas nesta URL: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

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Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP