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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora só imprime metade da página

HP 3540
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados, 

 

A impressora é nova e pouquíssimo utilzada, porém, sempre que preciso dela tenho um problema. 

A novidade é que não imprime as páginas até o fim, para antes e não solta o papel. Além disso, quando o documento contém mais de uma página, elas saem completamente desconfiguradas, a próxima começando antes de acabar a primeira. 

Caos total.

Já desinstalei e reinstalei o driver, resetei e  impressora e nada. 

SOCORRO

 

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Impressora só imprime metade da página

Olá RenataYamada

 

Realize o reset da impressora:

1- No painel da impressora, vá em Menu.

2-Após, vá em Ferramentas.

3- Clique em Redefinir ou Restauração de Fábrica e aguarde o término.

 

Atualize o firmware, faça o download do firmware compatível com o seu equipamento e sistema operacional: Downloads de Software e Driver 

Depois tente instalar novamente usando também o driver do site HP
Configuração da impressora HP (rede Wi-Fi)

 

Este equipamento não acompanha cabo USB  vindo de fábrica: http://ow.ly/PHop3004JCr.  Se a falha persistir, teste substituir o cabo USB que está utilizando, por um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 convencional e provavelmente vai solucionar o problema.

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora só imprime metade da página

Olá RenataYamada.

 

Ela realiza cópias e digitaliza corretamente?

 

Execute o Print and Scan Doctor para tentar localizar o erro.

Se estiver instalada com o cabo USB, teste utilizar utilizar um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

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Impressora só imprime metade da página

Olá, Roseli

 

Ela está digitalizando perfeitamente, porém as xerox apresentam o mesmo problema. Param na metade da página e a impressora não solta o papel. 

 

Não há cabo USB ligado, a conexão é wi-fi. 

 

 

 

 

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Impressora só imprime metade da página

Executei o HP Print Doctor e o problema não foi resolvido. A impressão é perfeita, porém a impressora não solta a folha. Parece que ela não identifica o tamanho correto da página, não sabe quando terminou de imprimir uma folha e tem que puxar outra. Estou usando papel A4

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Impressora só imprime metade da página

Oi RenataYamada.

 

Atualize o firmware da impressora para ver se corrige o erro: Link para download.

Para fazer esta atualização, é necessário conectar a impressora no coputador utilizando o cabo USB.

 

Roseli S.

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Impressora só imprime metade da página

Roseli,

 

O link indica que o pacote não é o adequado para o Microsoft 7.64

Quanto ao cabo USB, ele veio com a impressora? Não localizei. 

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Impressora só imprime metade da página

Olá RenataYamada

 

Realize o reset da impressora:

1- No painel da impressora, vá em Menu.

2-Após, vá em Ferramentas.

3- Clique em Redefinir ou Restauração de Fábrica e aguarde o término.

 

Atualize o firmware, faça o download do firmware compatível com o seu equipamento e sistema operacional: Downloads de Software e Driver 

Depois tente instalar novamente usando também o driver do site HP
Configuração da impressora HP (rede Wi-Fi)

 

Este equipamento não acompanha cabo USB  vindo de fábrica: http://ow.ly/PHop3004JCr.  Se a falha persistir, teste substituir o cabo USB que está utilizando, por um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 convencional e provavelmente vai solucionar o problema.

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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