Laserjet 1022n imprimindo várias cópias

maurotec · ‎19-02-2013

Já procurei por aqui e na internet e não achei nada. Instalei Win7 64 e Win8 64 em micros diferentes e acontece o mesmo problema nos 2. Mesmo com a configuração correta, para 1 cópia apenas, a impressora fica repetindo a impressão do mesmo documento até que seja cancelada. Ela está ligada em um print server da D-Link e depois que deu esse problema, configurei o meu micro pra imprimir direto pela rede, ela imprimiu uma vez corretamente mas na segunda tentativa já ficou imprimindo um monte de cópias novamente.

SFranklim · ‎19-02-2013

Boa noite maurotec,

Obrigado por usar o forum HP,

O driver da impressora é o mais recente?

Tente fazer um pequeno teste, que é no driver da impressora, somente em 1 pc, entrar nas propriedades da impressora e no separador "portas", desactivar o "suporte bidirecional". apos isto tente imprimir um documento e veja o comportamento da impressora.

aguardo o seu feedback,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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SFranklim · ‎19-02-2013

Boa noite maurotec,

Obrigado por usar o forum HP,

O driver da impressora é o mais recente?

Tente fazer um pequeno teste, que é no driver da impressora, somente em 1 pc, entrar nas propriedades da impressora e no separador "portas", desactivar o "suporte bidirecional". apos isto tente imprimir um documento e veja o comportamento da impressora.

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Cumprimentos

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maurotec · ‎22-02-2013

Era bem esse o problema. O driver era recente e deu esse problema. Agora os 2 micros estão funcionando.

Obrigado!

SFranklim · ‎22-02-2013

🙂

ainda bem que pude ajudar!

Obrigado,

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PauloNascimento · ‎04-05-2013

Estava com o mesmo problema. Após seguir sua orientação, o mesmo foi solucinado. Excelente. Muito obrigado!

LeonardoSUP · ‎02-08-2013

Mesmo problema aqui, funcionando perfeitamente agora!

SFranklim · ‎02-08-2013

=D

ainda bem que vos consegui ajudar nesta situação!

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angelonoda · ‎24-04-2014

impressora 1606, tbém deu certo! valew!!!