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Luzes piscando

HP Deskjet F4280 All-in-One
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia. Minha impressora HP Deskjet F4280 All-in-One está com com luzes piscando...

Já entrei no link dos padrões  e não tem o padrão de combinação do painel de controle.

No meu caso é a seguinte combinação:

  1. Luzes do nível de tinta
  2. Luzes de verificação do cartucho de impressão

Já formatei o computador, já tirei os cartuchos, já re-instalei a impressora e nada. O que fazer?

2 RESPOSTAS 2
Mestrando Mestrando
Mestrando
375 177 36 75
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Luzes piscando

Olá,

 

Sobre os seus suprimentos:

 

- Possuem niveis de tinta?

- Foram comprados recentemente ou já tem um tempo?

- São Originais HP ou compatíveis? Já efetuou alguma recarga de tinta?

 

Ao que me parece seu produto apresenta uma falha de suprimentos... A HP recomenda que sejam utilizados somente cartuchos originais, e que os mesmos não sejam recarregados pois isso pode queimar o cartucho e danificar até mesmo seu equipamento.

 

Se for possivel, teste outros suprimentos originais HP afim de descartar falha na impressoral, caso funcione, sabemos que a falha estava em seus suprimentos anteriores.

 

Se não for possivel, baixe o aplicativo a seguir em seu computador, deixe a impressora instalada e execute o mesmo, ele irá te mostrar qual a falha o produto apresenta:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824

 

Siga também o passo a passo do link abaixo afim de tentar solucionar o problema:

 

http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Deskjet-F4200-All-in-One-Printer-series/3390945/model/3390948...

 

Aguardo seu retorno!

 

😉

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
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Luzes piscando

Obrigada. Irei testar

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