NÃO IMPRIME COLORIDO - MAC OSX 10.9.2

[Skiru]

Comprei a impressora HP deskjet 2546 ontem e ela não imprime colorido no MAC OSX 10.9.2. 

Mesmo documentos em PDF, com partes coloridas, a impressão saí toda em preto e branco sempre.  

No windows 7 starter a impressão saí colorida normalmente.

Isso tudo utilizando a impressão com próprio cabo USB. 

[Mauka]

Tenho exatamente o mesmo problema, ninguém que trabalha na HP pode ajudar?

[Janaína_S]

Olá Skiru,

Seja bem vindo ao Fórum!

Verifique se o seu sistema operacional esta configurado para imprimir em colorido no link abaixo:

Alterar as definições de impressão

Quando obtiver um resultado poste uma posição.

Assim ajudará outros usuários que estejam com a mesma questão.

Janaína_S

[Janaína_S]

Olá Mauka,

Qual o modelo exato do seu equipamento?

Está imprimindo do sistema Mac 10.9 também?

Verifique se o seu sistema operacional esta configurado para imprimir em colorido no link abaixo:

Alterar as definições de impressão

Quando obtiver um resultado poste uma posição.

Assim ajudará outros usuários que estejam com a mesma questão.

Janaína_S

[giovanamoraes_]

Olá!

Estou com o mesmo problema!

O modelo da impressora é Photosmart C4680 e o sistema operacional é 10.9.4

Na tela que abre ao imprimir não há nenhuma opção de mudança de cor como tem no 10.8

Como proceder?

Grata!

[marcusclima]

Olá!

Segui as orientações do link, porém, continua imprimindo em preto e branco, e o meu OSX é o 10.10.2.

HP 2546.

Como resolver este problema?

[Janaína_S]

Olá giovanamoraes_,

Verifique se este link lhe ajuda nesta configuração do Mac: Preferências do sistema de Impressão

Neste link tem informações de como instalar e desinstalar: Como solucionar falhas de impressão (Se persistir tente esta opção)

Att,

Janaína_S

[Janaína_S]

Olá marcusclima,

Verifique se este link lhe ajuda nesta configuração do Mac: Preferências do sistema de Impressão

Neste link tem informações de como instalar e desinstalar: Como solucionar falhas de impressão (Se persistir tente esta opção)

Desinstale e instale novamente com este driver da HP: Software e drivers completos

Att,

Janaína_S