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Estudante com Louvor
PJorge2004
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Não consigo imprimir um arquivo pdf

Tenho uma HP Photosmart C4480

 

Não consigo imprimir arquivos pdfs, por exemplo, arquivos de extratos de cartão de crédito. Isto aconteceu quando eu desinstalei uma outra impressora da marca Epson, e agora não aparece a opção de imprimir na HP, só aparece a Epson, nas opções de impressão. Todos os outros arquivos em word, excel, etc. eu consigo imprimir. Já instalei novamente todos os drivers da HP e instalei novamente o adobe e não consegui sucesso.

Agradeço desde já a ajuda.

Obrigado.

 

Paulo Oliveira

Professor Regente
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Re: Não consigo imprimir um arquivo pdf

Boa noite, Pjorge,,

Bem instale os drives completos, acesse o link abaixo e baixe o drive só verifique qual o seu sistema operacional:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=3418705&task=&

Não sou funcionário HP, por favor clique na estrela ao lado KUDOS! como agradecimento pela ajuda, e se resolveu o seu problema marque o tópico como solucionado...

Abs..Tricolor!!! :smileyhappy:
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PJorge2004
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Re: Não consigo imprimir um arquivo pdf

Obrigado pela ajuda, mas não consegui resolver esse problema baixando o driver. Realmente não sei aonde está o problema, já fico pensando que seja alguma coisa ligada ao windows, no meu caso o 7. Já baixei também uma atualização do windows vista para windows 7, e nada. Realmente muito estranho, continuar aparecendo a impressora Epson em propriedades de impressão e não ter a opção da impressora instalada, no caso, a HP photosmart C4480. De qualquer forma agradeço a sua ajuda, espero que alguém consiga ter essa resposta.

Abraço.

Paulo Oliveira

Professor Regente
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Re: Não consigo imprimir um arquivo pdf

Bom dia, paulo..

bem faça um procura no seu micro sobre o que tem da EPSON instalado e se não estiver usando mais desinstale-os e depois reinstale novamente o drive da HP!

Não sou funcionário HP, por favor clique na estrela ao lado KUDOS! como agradecimento pela ajuda, e se resolveu o seu problema marque o tópico como solucionado...

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PJorge2004
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Re: Não consigo imprimir um arquivo pdf

Boa tarde. Mais uma vez obrigado pela paciência.

Já fiz a desinstalação da impressora Epson. Pesquisei com essa palavra e não tem nenhum arquivo.

Obrigado.

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