Não consigo imprimir

[Titantropo]

Já configurei para utilizar o driver alternativo da 990c, mas nem sequer responde. Estive também a confirmar o SO, e onde deveria ter o SP1 ou SP2 não surge nada. No entanto, não me parece que eu tenha um "SP0", certo? Simplesmente não surge nada por ter o SP1. É que não posso actualizar para o SP2, pois aí não vou conseguir utilizar as portas USB.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Se não tem nada você não tem nem SP1, porque o sistema de fábrica  pode ter vindo original, sem os grandes pacotes de atualizações (Service Packs - SP). Já tentou instalar o SP1 para ver se aparece a inscrição?

Se você usa o Windows XP no mínimo deve ter o SP2, se usa o Vista o indicado é ter o SP1 ou mais recente.

[Titantropo]

Instalei o SP1, mas acontece algo que eu pensava que só acontecia com o SP2. As minhas portas USB deixam de funcionar. Já tive de efectaur um ponto de restauro para voltar a ter portas USB. Conclusão, ou fico só sem impressora ou sem USB e por consequência sem impressora...

[Kaleb_Aurich]

Já foi no site da sua placa-mãe ver se eles disponibilizam alguma atualização para a USB voltar a funcionar no Service Pack 2?

[Titantropo]

Já. Infelizmente, a última vez que tentei actualizar, o próprio sistema diz que não encontra nada mais recente que aquilo que eu estou a utilizar. Já contactei o suporte técnico do fabricante, e disseram-me para trocar os jumpers das portas USB e que se mesmo assim não funcionasse tinha de ir onde a comprei, visto que até a saída de som onboard já avariou e tive de comprar uma placa de som. Assim que possa, desloco-me lá.

[Kaleb_Aurich]

Poxa... se a placa-mãe está assim com o som avariado, pode ser que ela não esteja boa e o problema possa não ser da impressora. Já tentou instalar a F2280 em outro computador? Se funcionar bem, eliminamos uma possibilidade e temos um forte indício de que a sua placa-mãe é que não está em condições.

[Titantropo]

Boas. Peço desculpa por ter demorado tanto tempo, mas a vida não tem estado fácil e também não foi fácil encontrar outro computador para experimentar. Já consegui, e confirma-se. Imprime bem num portátil com Vista. Por isso, deve ser de não ter o SP actualizado. Porque as portas USB funcionam bem com a configuração de fábrica. Quando tento actualizar o SP (seja 1, 2 ou 3) é que as portas deixam de funcionar. Vou ter de me deslocar à loja. O problema é que fica a 60km, pois compreia-a quando trabalhava em Lisboa e agora estou desempregado. Mas pronto, isso já é um off-topic. Era apenas para dizer que posso demorar algum tempo, mas gostava de pedir que mantivessem o tópico aberto até eu conseguir ir lá verificar o que se passa. E isso levanta um problema maior que a distância, que é o de ficar sem computador. Seja como for, agradeço pela ajuda, assim que tenha novidaes, eu digo.

[Titantropo]

RESOLVIDO! Finalmente consegui instalar o SP2 sem as portas USB ficarem inibidas. E agoras sim, já imprime 🙂 Quero agradecer a todos pela ajuda e pela paciência em ter o tópico aberto tanto tempo até eu poder confirmar. Citando a solução para quem se possa ter perdido:

[quote] 

Se não tem nada você não tem nem SP1, porque o sistema de fábrica  pode ter vindo original, sem os grandes pacotes de atualizações (Service Packs - SP). Já tentou instalar o SP1 para ver se aparece a inscrição?

Se você usa o Windows XP no mínimo deve ter o SP2, se usa o Vista o indicado é ter o SP1 ou mais recente.

[Titantropo]

Se não tem nada você não tem nem SP1, porque o sistema de fábrica  pode ter vindo original, sem os grandes pacotes de atualizações (Service Packs - SP). Já tentou instalar o SP1 para ver se aparece a inscrição?

Se você usa o Windows XP no mínimo deve ter o SP2, se usa o Vista o indicado é ter o SP1 ou mais recente.