Página de teste não imprime direito.

[lidofloripa007]

Olá amigos,

Depois de instalada a impressora HP Deskjet D1600, fui imprimir a página de teste e a única frase que apareceu antes da impressora travar foi a seguinte:

WINDOWS(com o logo da Microsoft ao lado), com a frase incompleta : PÁGINA DE TESTE DA...?????????, e depois travou!

Logo após reiniciar meu computador juntamente com a impressora, liguei-a novamente e conseguí imprimir 2(duas) folhas de 4 (quatro) que tinha programado para impressão, ou seja, TRAVOU, novamente no meio de impressão!

Por favor, me ajudem!

[Jhojho · Accepted solution]

isso pode ser um defeito do seu windows, ou de incompatibilidade do software ou falta de memoria.

Uma solução, é reinstalar o software, ou verificar se a sua memoria RAM não está mto baixa. Tente fechar aplicativos em excesso, e ser for impressão de arquivos do Coreldraw® e Photoshop® vc tem que ter muuuuuuuuuita paciencia, pois o que execulta a impressão são os arquivos .dll do windows que a HP fornece e não o software da HP em si. Funciona mais ou menos assim o "WORD" diz pro software da HP "imprime" e o software da HP complila os dados d diz pro Windows "manda pra impressora" e o documento é impresso. O defeito provavelmente esa entre essa comunicação HP -> WINDOWS.

Verifique ainda, se o sistema e o software da HP são compativeis (32 - 64 bits).

Espero ter ajudado 😉

[lidofloripa007]

Obrigado pela resposta e também obrigado pela ajuda!

Fiz exatamente o que vc disse e deu certo!

Valeu.

[Jhojho]

Estamos ai pra isso 😉