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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Pausa durante a impressão

HP officejet Pro 8615
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Durante a impressão, a impressora faz pausa na impressão durante cerca de 4 segundos, quando está a imprimir a última página do documento.

Agradeço ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Pausa durante a impressão

Henrique, bom dia !

 

Verifique se a opção de suporte bidirecional está ativa, se estiver desmarque:

bidirecional.png

 

 

 

Em último caso apenas, altere o modo de impressão conforme abaixo e faça um teste:

 

spool de impressao.png

 

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente feriado !


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Pausa durante a impressão

Olá Henrique, boa tarde amigo !

 

Primeiramente, rode o Scan Doctor para um diagnóstico completo e avalie se terá alguma melhora:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-4/HPPSdr.exe

 

Uma dúvida, essa maquina é ligada em rede ou via cabo USB ?
Esse problema, ocorre com qualquer tipo de arquivo ?

 

 

 

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Obrigado pela resposta.

A impressora está ligada directamente a dois PCs sem fios.

Já tinha corrido o scan doctor e o problema mantém-se e acontece em qualquer ficheiro (pdf, doc,..)

Quando o ficheiro apenas tem uma página ocorre logo nessa página, quando tem várias ocorre na última.

 

 

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Olá Henrique,

 

Configuração não teria nenhuma relação com isso.

Há um pacote de instalação de 06/12/15 no site da HP, se você não chegou a instalar com ele, acho interessante instalar e fazer um teste para eliminar a possibilidade de driver:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51184/bi-124093-4/OJ8610_198.exe

 

 

Qualquer dificuldade me avise.


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Acabei de fazer a instalação do software que me indica.  O problema mantém-se.

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Ronaldo, tem alguma outra sugestão?

Obrigado.

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Henrique, bom dia !

 

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Em último caso apenas, altere o modo de impressão conforme abaixo e faça um teste:

 

spool de impressao.png

 

 

 

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Olá Ronaldo,

Obrigado pelo apoio.

O problema ficou solucionado com a primeira parte da sua recomendação. Desactivei a opção de suporte bidirecional e a impressora passou a funcionar na perfeição.

 

 

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Pausa durante a impressão

Opa Henrique...que ótima notícia amigo !

 

Fico feliz que tenha dado tudo certo com essa dica.

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco ok amigo !

 

Um abraço e bom feriado pra ti !


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