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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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Plotter HP T120 não reconhece tamanho da A3

HP T120
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou sofrendo com esta problema desde quando comprei, como uso pouco não chega a irritar, mas o que esta acontecendo é que quando vou imprimir arquivos do Autocad na bandeja multifolhas (avulsa) A3 (297x410mm, 75g), na maioria das vezes da Erro no Papel: arquivo deve ser impresso em 297mm, mas  a impressora esta usando 262mm...

 

O interessante é que as vezes mudando as folhas do fila de impressão já resolve.

 

Utilizo Autocad 2007, o desenho esta no tamanho 297x410mm, seleciono a folha A3 (portrait), tambem seleciono "fit to paper no autocad", pq sei que a impressora não imprime cheio a folha, ou seja, ela corta as margens.

 

Ja no HP Preview vejo que o tamanho esta em 287x410mm, entao seleciono na alimentação por bandeja multifolhas e depois ISO A3.

 

Obs final, o problema parece ser mais critico quando mudo da impressão de rolo para a bandeja.

 

 

Obs.: Hoje é um dia que esta dando trabalho com a impressora reconhecer o papel, a ponto de desisitir, tentar mais tarde.

 

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
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Plotter HP T120 não reconhece tamanho da A3

Olá amigo, muito bom dia pra ti !

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para avaliarmos ok:

 

1º Atualize o firmware da plotter:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=5263075&swItemId=pl_114075_9&swEnvOid=406...

 

2º - Instale o HP Designjet Utility mais recente (usado para testes no plotter):

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=5263075&swItemId=pl_134000_2&swEnvOid=406...

 

3º - Siga os passos abaixo para Adicionar a plotter no CAD (precisa estar adicionado exatamente da forma que explica o documento ok):

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Como-adicionar-uma-Designjet-Plotter-no-AutoCAD-todas...

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !

 


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Reitor Reitor
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Plotter HP T120 não reconhece tamanho da A3

Olá amigo, tudo bom contigo ? Boa tarde !

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

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Plotter HP T120 não reconhece tamanho da A3

Fiz a instalação do softwares recomendados e a instalação no Autocad, conforme tutorial.

Porem não fiz mas nenhuma impressão nos ultimos dias, assim que possivel testarei e informarei aqui os resultados obtidos.

 

Porem parece ser um problema para reconhecer a folha, pois no ultimo dia que estava tentando imprimir e acabei cansando, acabei resolvendo retirando uma outra quanitdade de papel de dentro da resma, pois as que estava utilizando já estavam dentro de outra embalagem.

 

Obrigado pela ajuda até o momento.

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Estudante com Louvor
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Plotter HP T120 não reconhece tamanho da A3

Olá, bom dia.

 

Estou tendo o mesmo problema de falha de reconhecimento de folhas tamanho A3. Por aqui, esse problema ocorre independentemente de software (tentamos AutoCAD, Adobe Acrobat, Microsoft Office).

 

Após seguir os passos indicados a situação piorou: antes da atualização de firmware a mensagem que aparecia indicava largura de 267 mm e, após a atualização, agora aparece largura de 249 mm!

 

Foram atualizados todos os programas partindo dos links atualizado e... nada, o erro ainda persiste, e neste caso piorou.

 

Alguém poderiam me orientar, por favor?

 

Desde já agradeço à todos pela ajuda.

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Plotter HP T120 não reconhece tamanho da A3

No meu caso ocorria as vezes quando substituía do rolo para a bandeja de folha.

 

Solução: Encerrar a fila de impressão e trocar o papel que está na bandeja, de preferência para papel que esteja guardado em local adequado e não tenha sido retirado da embalagem.

 

Refaça o processo de impressao.

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Estudante com Louvor
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Plotter HP T120 não reconhece tamanho da A3

Olá edbusana

 

Fila de impressão encerrada, papel da bandeja trocado e substituido por novo (direto da embalagem). Reiniciados computador e impressora e erro ainda persiste...

 

Alguma outra sugestão?

 

Mais uma vez, obrigado pela atenção.

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Plotter HP T120 não reconhece tamanho da A3

Quando for imprimir, utilize aquela pré-visualização de impressão da HP e confira se a folha selecionada é mesmo a A3, se não altere ali antes da impressão.

 

Pre Visualizaçao

 

As margens para folha neste impressora são: Superior =5cm / Inferior = 17cm / Esquerda e Direita = 5cm

 

 

No Autocad tentei mas não é possivel imprimir em escala 1:1 em folha A3, sempre uso a opção Fit na janela de impressão do CAD msm.

 

 

Tenta também ler esse post: Suporte HP

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