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Estudante com Louvor
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Problema com o cartucho preto HP Deskjet Ink Advantage 3516

Bom dia;

 

Estou tendo problemas com a minha Hp 3516.

Apresenta a seguinte mensagem "Problema no cartucho preto".

 

Já li os outros comentarios e já realizei o reset de fábrica da máquina, porém de nada adiantou.

Tenho os 2 cartuchos originais sem recarga, ja tenho ela a um tempo e nunca deu problema, porem estive em viagem e agora que regressei não consigo usa-la.

 

O que fazer????

 

É preciso outro cartucho ou outra impressora?

Professor
Mensagens: 2.161
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Mensagem 2 de 3 (668 Exibições)

Re: Problema com o cartucho preto HP Deskjet Ink Advantage 3516

Olá xmikuimx

 

 

Você adquiriu a impressora e os cartuchos aqui mesmo no Brasil?

Sou um funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Estudante
Mensagens: 1
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Mensagem 3 de 3 (50 Exibições)

Re: Problema com o cartucho preto HP Deskjet Ink Advantage 3516

Estou com o mesmo problema. Voltei de férias e a impressora passou a dar a mensagem "problema em cartucho preto". comprei outro cartucho (todos da hp, originais) e continua dando o mesmo problema. O que fazer?

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