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Solucionado!

Problemas com a impressora HP DesignJet 130

em ‎23-11-2016 03:33 PM

Produto: HP DesignJet 130
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, 

Estou com um problema na impressora HP Designjet 130, no visor está piscando onde marquei em vermelho, gostaria de saber se o problema é no cartucho ou na cabeça de impressão da impressora, ou se pode ser alguma outra coisa.

 

 

hp 130.JPG

 

Desde já agradeço a ajuda.

Obrigado.

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Problemas com a impressora HP DesignJet 130

‎24-11-2016 11:57 AM - editado ‎24-11-2016 12:02 PM

Olá @LucasCezar7

 

Pelas informações, pode ser o cabeçote de impressão. Veja na documentação: A luz amarela da impressora está piscando

Origem: Impressora HP DesignJet série 130

 

Teste realizar a limpeza para ver se corrige o erro. Siga instruções do link abaixo:

Limpeza dos cabeçotes de impressão 

 

Se o erro peristir, entre em contato com o atendimento especializado.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções: 3, 2, 2
Seg. a Sex horário comercial

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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‎24-11-2016 11:57 AM - editado ‎24-11-2016 12:02 PM

Olá @LucasCezar7

 

Pelas informações, pode ser o cabeçote de impressão. Veja na documentação: A luz amarela da impressora está piscando

Origem: Impressora HP DesignJet série 130

 

Teste realizar a limpeza para ver se corrige o erro. Siga instruções do link abaixo:

Limpeza dos cabeçotes de impressão 

 

Se o erro peristir, entre em contato com o atendimento especializado.

 

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Demais Localidades: 0800-709-7751
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Problemas com a impressora HP DesignJet 130

em ‎30-11-2016 08:57 AM

Muito Obrigado,

Farei a compra do cabeçote de impressão.

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em ‎30-11-2016 04:35 PM

Disponha @LucasCezar7

 

Se precisar, estamos à disposição!

 

Roseli S.

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