Hp 3546 não imprime o arquivo completo em wifi

[RégisXP]

Ola pessoal, boa tarde.

Também estou com o mesmo problema, Windows 8.1 x64 e HP Deskjet 3546.

Alguem encontrou alguma solucao?

[RégisXP · Accepted solution]

Olá pessoal...

Acredito que ontem eu tenha encontrado uma solução para esse problema... Se puder, teste e me informe se funcionou para voce também.

1. Colocar um endereco IP Fixo na impressora (Importante)
2. Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras > Selecionar a Impressora > Clique com Botao Direito > Propriedades da Impressora
3. Clique na Aba Portas > Adicionar Porta > Stardard TCP/IP Port > Nova Porta
4. No Assistente, clique em Avancar, em seguida, informe o endereco IP informado na etapa 1 e clique em Avancar
5. Conclua o Assistente
6. Verifica na relacao de portas, se a porta que tem o endereco IP digitado na etapa 1 esta selecionada.

Depois disso, consegui fazer todas as impressoes, documentos com 10 paginas coloridas. As funcionalidades de scanner tbm funcionaram corretamente. 

No meu caso, depois que fiz isso, as impressoras aparecerem duplicadas no painel de controle. Mas apos reiniciar o computador, tudo ficou normal.

Me reporte, por favor, se deu certo.

Um grande abraco!

[Hilton_Onuki]

Já fiz conforme orientações e também não tive sucesso...

Sistema Windows 8.1... drivers todos atualizados.

[Janaína_S]

Olá Hilton_Onuki,

A impressora está em garantia?

Ocorre o problema via USB?

Está efetuando as cópias normalmente?

Att,

Janaína_S